Se non si dispone ancora di un account occorre registrarsi.
L’indirizzo Web per accedere alla pagina di registrazione a voi dedicata vi sarà fornito direttamente dalla casa costruttrice. Qualora non si fosse in possesso di tale link si consiglia di contattare i nostri uffici Web & Media alla mail web @ focaccia.net, o telefonare al numero 0544973669 oppure compilare il modulo di assistenza alla pagina https://www.focacciagroup.com/area-riservata-gamma-autocarri/richiedi-assistenza.
In alternativa è possibile accedere alla Home dell’area riservata (vedi capitoli successivi).
La pagina di registrazione contiene una form che il nuovo utente deve compilare. Di seguito il dettaglio dei campi (quelli con * sono obbligatori):
a) Dati obbligatori relativi all’identificazione della Concessionaria.
Questi potranno essere modificati successivamente se necessario, nel pannello Gestione Dati Utente.
B) Selezionare le caselle per inserire gli Indirizzi di Spedizione delle Paratie e delle Conformità da utilizzare come default.
Ricordati che puoi sempre modificare gli indirizzi dal pannello gestione utente o personalizzarli per ciascun ordine al momento della conferma.
C) Inserire i dati del referente della Concessionaria
D) Inserire Username e Password da utilizzare come credenziali d'accesso all'Area Riservata.
Ricordati che puoi sempre modificare le tue credenziali dal pannello gestione utente
Dopo aver inserito i dati clicca su REGISTRATI.
Riceverai immediatamente una mail di conferma avvenuta registrazione. Riceverai poi una seconda mail relativa all’abilitazione dell’account da parte di Focaccia Group. Soltanto dopo l'abilitazione del tuo account potrai effettuare il login con le tue credenziali.
L’Area Riservata Gamma Autocarri è disponibile all’indirizzo http://www.focacciagroup.com/area-riservata-gamma-autocarri.
Login
Per accedere e visualizzare i contenuti bisogna inserire le credenziali nel modulo di login (fig. 1) o nella finestra pop up (fig. 2) che si apre cliccando sul pulsante “Accedi” (fig. 3).
N.B. Una volta ottenuta l’attivazione dell’account ed effettuato il primo login sul portale si dovrà procedere con la firma dell’Accordo N1 con Focaccia Group (vedi capitolo 2. Firma dell’Accordo N1 tra il Dealer e Focaccia Group).
Registrazione manuale
Qualora non si disponesse del link di registrazione dedicato, che viene fornito direttamente dalla casa costruttrice (vedi capitolo 1.1. Accesso alla pagina di registrazione), è possibile registrarsi cliccando sul pulsante Registrati (figg. 4 e 5) e compilando il relativo form di registrazione (vedi capitolo 1.2. Form di registrazione).
Si consiglia comunque di richiedere ed utilizzare un link dedicato, in quanto i tempi di validazione dell’account risulteranno più brevi.
è possibile recuperare Username e Password eventualmente smarrite cliccando sui pulsanti (fig.7) NOME UTENTE DIMENTICATO? e PASSWORD DIMENTICATA? presenti sotto al modulo di login e inserire i dati di recupero nelle relative pagine.
All’atto della registrazione si riceverà una notifica importante sulla necessità di firmare digitalmente un accordo con Focaccia Group prima di poter effettuare ordini sul portale.
Una volta ottenuta l’attivazione dell’account ed effettuato il primo login sul portale si dovrà procedere con la firma dell’Accordo N 1 con Focaccia Group:
Fasi della procedura:
a) Scaricare e firmare l'accordo
b) Caricare e confermare l'accordo
c) Verificare lo stato della validazione
Per procedere con la firma dell’accordo, cliccare sul menu in alto FIRMA ACCORDO N 1 FOCACCIA GROUP (fig. N1a), o sul pulsante presente nel riquadro di notifica (fig. N1b), oppure andando all’indirizzo https://www.focacciagroup.com/area-riservata-gamma-autocarri/firma-accordo-n1-focaccia-group .
La pagina presenta l’elenco di operazioni da effettuare per completare la procedura.
a) Scaricare e firmare l'accordo
Per prima cosa, occorre scaricare l’accordo in formato PDF facendo click destro sul link SCARICA ACCORDO N 1 e selezionando “Salva link con nome…”.
Il file dell’accordo è un PDF compilabile direttamente dal computer.
- Aprire il file con un programma di lettura dei documenti PDF
(es. Acrobat Reader https://get.adobe.com/it/reader);
- Compilare i campi richiesti (ragione sociale e indirizzo dell’azienda, data, nome e titolo del firmatario);
- Salvare il file;
- Apporre timbro e firma (e/o firma digitale) al file salvato.
NOTA: in caso di firma autografa, conservare l’originale cartaceo: dopo aver ricevuto la validazione del PDF, occorrerà spedire l’originale a Focaccia Group..
b) Caricare e confermare l'accordo
Una volta firmato digitalmente il file, verificarne la correttezza e caricarlo sul portale trascinandolo sul pulsante SCEGLI FILE, oppure premere sul pulsante e utilizzare la funzione di ricerca del sistema operativo per selezionarlo. Il nome del file diventerà visibile nello spazio bianco al posto della scritta “Nessun file selezionato”.
Per terminare la procedura, cliccare su CONFERMA.
c) Verificare lo stato della validazione
Il personale Focaccia riceverà il documento e lo validerà. Se il documento risulterà corretto, si riceverà una mail che confermerà la vostra abilitazione e potrete iniziare ad effettuare ordini (vedi capitolo 4. Consultazione Gamma Autocarri e Ordinazione); altrimenti vi sarà richiesto di ripetere la procedura.
E’ possibile verificare lo stato della validazione dalla stessa pagina dell’accordo N1 https://www.focacciagroup.com/area-riservata-gamma-autocarri/firma-accordo-n1-focaccia-group :
- Se l’accordo non è ancora stato validato:
- Se l’accordo è stato rifiutato:
- Se l’accordo è stato validato:
Qualora vi fossero problemi nel completamento di questa procedura, si può contattare l’amministratore Web & Media Focaccia Group all’indirizzo web @ focaccia.net o compilando il modulo di assistenza al seguente link: https://www.focacciagroup.com/area-riservata-gamma-autocarri/richiedi-assistenza.
Effettuata la registrazione sarà sempre possibile modificare i dati inseriti tramite il pannello Gestione Utente situato in alto a destra della schermata (fig.6).
Vedi Dettagli
a) Modifica Profilo Utente
b) Modifica Dati Fatturazione
c) Modifica Dati Spedizione
a) Modifica Profilo Utente
Modifica Profilo Utente consente di accedere al form per la modifica di Nome e Cognome, Username, Password e Mail utente.
b) Modifica Dati Fatturazione
Modifica Dati Fatturazione consente di accedere al form per la modifica dei dati di fatturazione inseriti al momento della registrazione: Azienda, Marca Casa Automobilitstica, Partita Iva, Codice Fiscale, Indirizzo, Cap, Città, Provincia e Telefono.
c) Modifica Dati Spedizione
Modifica Dati Spedizione consente di accedere al form per la modifica dei dati di spedizione delle paratie e delle conformità impostati come predefiniti o di inserirli ex-novo se non si è provveduto a farlo al momento della registrazione.
Per consultare i modelli disponibili e le relative caratteristiche cliccare sulla voce di menu GAMMA AUTOCARRI. La pagina contiene l’indicazione dei modelli disponibili con caratteristiche di motorizzazioni e versioni e relativi prezzi (fig.8).
Scorrendo verso il basso la pagina GAMMA AUTOCARRI o cliccando sulla voce di menu MODULO D’ORDINE è possibile accedere al modulo per la formulazione dell’ordine.
N.B. Solo dopo aver ottenuto la validazione dell’Accordo N1 con Focaccia Group (vedi capitolo 2. Firma dell’Accordo N1 tra il Dealer e Focaccia Group) sarà possibile consultare la gamma.
Di seguito i passi da seguire
a) Inserisci quantità per ciascun modello ed eventuali numeri di telaio
b) Riepilogo Ordine
c) Finalizza l'Ordine
a) Inserisci quantità per ciascun modello ed eventuali numeri di telaio
Inserire la quantità per ciascun modello e i numeri di telaio, se disponibili, per ciascun modello da ordinare. Se non si dispone dei numeri di telaio al momento dell’ordine è sempre possibile aggiungerli in seguito compilando il form presente alla voce di menu AGGIUNGI TELAIO (vedi punto 7).
Le caselle di testo sono dotate di sistema di controllo per limitare gli errori: consentiranno di procedere con l’ordine solo se vuote oppure riempite con 17 caratteri alfanumerici. In caso contrario le caselle saranno sottolineate in rosso e impediranno di andare avanti con la procedura.
N.B. Una volta effettuato l’ordine sarà sempre possibile modificare un eventuale numero di telaio inserito in maniera errata specificando all’amministratore Focaccia Group il Numero d’Ordine all’interno del quale è inserito il numero di telaio errato.
Sarà compito dell’amministratore Focaccia procedere alla correzione.
Dopo aver inserito quantità e telai eventuali procedere cliccando sul Pulsante ORDINA.
b) Riepilogo Ordine
Dopo aver cliccato sul pulsante ORDINA si verrà reindirizzati sulla schermata di riepilogo dei Modelli Ordinati.
In questo momento è possibile gestire anche gli indirizzi di spedizione delle Paratie e delle Conformità. Di default saranno presentati quelli inseriti al momento della registrazione ma è possibile inserirne di specifici per ciascun ordine.
Nel caso si volesse utilizzare lo stesso indirizzo dei Dati Concessionaria è necessario spuntare le caselle “Seleziona per spedire all'indirizzo di Dati Concessionaria” e i campi si autocompileranno con i dati della concessionaria.
Cliccare sul pulsante CONFERMA ORDINE per finalizzare l’ordine in corso.
c) Finalizza Ordine
Dopo aver cliccato sul pulsante CONFERMA ORDINE verrai reindirizzato sulla schermata di conferma e riceverai una mail di conferma contenente il riepilogo dell’ordine, con quantità ordinate, riepilogo indirizzi di spedizione, Totale da saldare.
N.B.: La spedizione dei kit autocarro può richiedere fino a 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.
Per ricevere il documento di conformità dei veicoli trasformati è necessario inserire a portale, in corrispondenza di ciascun veicolo, il numero di telaio e il numero di serie (o matricola) del kit installato su tale veicolo.
NOTA: È tassativo che a ciascun telaio sia associata la matricola corretta, vale a dire la matricola del kit effettivamente installato sul veicolo avente quello specifico numero di telaio.
Il numero di telaio è richiesto prima di poter procedere con l’invio della Dichiarazione Non Valida per l’Immatricolazione e della Schermata D.
a) Dove trovare il numero di matricola del kit
Il numero di matricola (o di serie) si trova stampato su un’etichetta posta sulla confezione del kit di trasformazione autocarro e su uno degli elementi all’interno della confezione:
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b) Come inserire i numeri di telaio e di matricola
Portati sulla voce di menu AGGIUNGI TELAIO E MATRICOLA KIT (fig. 14) raggiungibile da I MIEI ORDINI o dal pannello gestione utente (fig. 15).
Seleziona dal menu a tendina (fig. 16), aiutandoti anche con il filtro per data (fig. 17), l'ordine per il quale vuoi aggiungere uno o più numeri di telaio e clicca sul pulsante VISUALIZZA DETTAGLI ORDINE (fig. 18).
La pagina di inserimento dei numeri di telaio e di matricola presenta una riga per ciascun modello dell’ordine, contenente i due campi da compilare:
Dopo aver inserito nei relativi campi i numeri di telaio cliccare sul pulsante SALVA DATI INSERITI per poter completare l’operazione. Un messaggio confermerà l’avvenuto inserimento dei numeri di telaio.
NOTA: Una volta effettuato l’ordine sarà sempre possibile modificare un eventuale numero di telaio inserito in maniera errata specificando all’amministratore Focaccia Group il Numero d’Ordine all’interno del quale è inserito il numero di telaio errato. Sarà compito dell’amministratore Focaccia procedere alla correzione.
Portati sulla voce di menu ALLEGA DICHIARAZIONE NON VALIDA PER L'IMMATRICOLAZIONE (fig. 21) raggiungibile da I MIEI ORDINI o dal pannello gestione utente (fig. 22).
Seleziona dal menu a tendina* (fig. 23), aiutandoti anche con il filtro per data (fig. 24), l'ordine per il quale vuoi aggiungere uno o più numeri di telaio e clicca sul pulsante VISUALIZZA DETTAGLI ORDINE (fig. 25).
Allega una Dichiarazione Non Valida per l’Immatricolazione (fig.26) e una Schermata Dati Tecnici/Omologativi (se richiesta) per ciascun telaio inserito**. Se non sai come ottenere questi dati, clicca sul simbolo che trovi sotto il pulsante "Allega schermata" e segui le istruzioni presenti all’interno del file PDF.
Una nota indicherà se il documento è già stato inviato o meno.
Dopo aver allegato i documenti clicca sul pulsante INVIA DOCUMENTAZIONE (fig.27) per finalizzare l’invio.
Un messaggio confermerà il successo dell’operazione.
N.B. * Nel menu a tendina non sono presenti tutti gli ordini effettuati ma solo quelli per i quali è stato specificato almeno un numero di telaio.
** Nell’elenco dei modelli non sono presenti tutti i modelli ordinati appartenenti a quel numero d’ordine ma solo quelli che sono stati individuati da un numero di telaio.
Per visualizzare lo stato di avanzamente di un tuo ordine clicca sulla voce di menu I MIEI ORDINI (figg. 35 e 36).
Seleziona dal menu a tendina (fig. 37), aiutandoti anche con il filtro per data (fig. 38), l'ordine per il quale vuoi monitorare lo stato e clicca sul pulsante VISUALIZZA DETTAGLI ORDINE (fig. 39).
a) Riepilogo Generale Numero Ordine, data e referente ordinante
b) Riepilogo Dati Concessionaria e Spedizione
c) Riepilogo Modelli Ordinati
d) Riepilogo Stato Documentazione
a) Riepilogo Generale Numero Ordine, data e referente ordinante
La prima parte contiene l’indicazione del numero d’ordine selezionato, della data in cui è stato effetttuato e del referente dell’azienda che ha effettuato l’ordine.
b) Riepilogo Dati Concessionaria e Spedizione
In questa sezione vengono riportati i dati della Concessionaria e di Spedizione riferiti all’ordine selezionato.
c) Riepilogo Modelli Ordinati
In questa sezione verrà visualizzato il riepilogo dei modelli ordinati con le quantità per ciascuno dei modelli e il totale dell’ordine.
e) Riepilogo Stato Documentazione
In questa sezione è possibile monitorare lo stato delle documentazioni da inviare per ciascun modello dell’ordine selezionato (Dichiarazione Non Valida per l’Immatricolazione e Schermata D) e da ricevere (Conformità), con eventuali note di spedizione.
Una volta che sono state correttamente inviate:
- la Dichiarazione Non Valida per l’Immatricolazione,
- i Dati Omologativi (se richiesti),
- la Matricola Kit (correttamente compilata nel campo apposito, a fianco del relativo telaio),
previa verifica da parte dell’Ufficio Omologazioni Focaccia, gli stati dei due documenti riporteranno la notifica in verde con la dicitura “CONFERMATA”.
In questa fase, Focaccia Group provvede alla spedizione della Conformità. Comparirà una Nota con la dicitura SPEDITA, il codice della conformità e la data di spedizione.
N.B. La spedizione dei documenti di omologazione può richiedere fino a 5 giorni lavorativi dal corretto inserimento a portale del numero di Matricola Kit, della Dichiarazione Non Valida per l'Immatricolazione e degli eventuali Dati Omologativi.